我本以为靠着残疾人的脆弱和歌手明星的光环就能搞定。就能够在网上随便发泄自己的不满,吸引别人同情。没想到一公布深圳机场的视频,大家都纷纷开始说要“退圈”了。
这下郑智化没办法了,只好发个文道歉,不过他那态度可真是引发了不少争议呀。
25号,郑智化在网上发了一篇小文章,用“没人性”这句话批评了深圳机场,引起了不少人的关注。机场的工作人员都忙着连夜发道歉的声明,连解释的声音都不敢太高。事情是这样的,郑智化在深圳机场上飞机的时候,发现升降车和飞机门之间的高度差有点大,让人觉得不太方便。郑智化的轮椅塞那儿了,推不动了。对这样的设计,郑智化说“弄不懂”,听得出来他非常生气。
他说那个操作升降车的司机态度真是冷漠,自己差点是跌跌撞撞地爬进飞机的,样子看着挺尴尬的。这个过程简直没法看,机场真是“没有人情味”。深圳机场一看到这事,立马就发了个单独的声明,态度挺诚恳地向郑智化道了个歉。
调出监控后,深圳机场有点蒙了。现场明明有工作人员在帮忙,怎么就能说成“没人性”呢?接着,有段现场的视频被曝出来了。视频里能看到郑智化被卡在登机口,身边围着五个工作人员。刚开始几个人还在聊计划,结果一看到郑智化的轮椅比机门宽,就都愣住了。几个人立马决定把他扶起来,一起把他送上飞机。在郑智化走的时候,有个工作人员直接蹲下,双手撑着他的腿帮他走。整个过程既热情又高效,连3分钟都没用到。看到这样的录像,郑智化也只能认错。
说是道歉,其实他写的就是两个字:澄清!郑智化的发文里,只说了工作人员帮了他,但对之前那些不当言论却一个字没提。
甚至还继续呼吁大家聊聊这事,目的是为了改善残疾人的出行服务。这招可真够撇的,转移得恰到好处。其实深圳机场的说明挺清楚的。电梯和门之间有一定的高度,是为了避免撞到一起,造成损坏。这也是机场的规矩之一,整个过程中,司机的做法是有根据的。司机就是负责开电梯的,没理由还要跑下来给乘客服务嘛。其实旅客也不是没人管,而是真正用上了五个人在负责。要是这种力度你还觉得不够,那怕是再找也难有更好的办法了吧。不过深圳机场还是选择道歉了,并表示会好好加强管理的。在这种情况下,郑智化只说了一句“不追究”,就像高人一样给了“原谅”。这事就算了,不过他的目的可没那么简单,远不止让机场道个歉。这件事之后,郑智化趁机写了篇长文章,公开批评了好几家国内的航空公司和机场。就是说他们不仅服务有问题,连安检也不咋地。他们多次说“我们是残疾人,不是罪犯”,要求机场安检换个规矩。
安检严格本来就应该这样,要不然咱们国家的航空公司怎么会比别的地方的安全呢?难道安检就只针对残疾人吗?难道不应该对所有旅客公平对待吗?在这么强词夺理的情况下,郑智化还说他想“退隐”了。
这让大家都火大了,纷纷说“走好,别送了!”其实如果真是这样,那不管是不是郑智化这种大咖,机场都可以改进一下。这不是在扭曲事实嘛,还非得以弱势群体的身份要求大家都得让着他们,这本质上不就是一种道德勒索吗!郑智化被全网骂得这么惨,真的不冤。